Ya.com las quejas recibidas y sus ‘supuestas’ soluciones

Para empezar a ver si alguna persona de respeto de ya.com se pasa por aqui y lee las quejas que vosotros los ADELSELETEROS poneis respecto al tema, a ver si se consigue algo.

Y no hablamos de lo que en concreto han hecho de limitar la bajada a un mega por visita, sino de que empiezan con esto y acaban pues…….. sin ir mas lejos como TIMOFONICA, que si proxy, que si Ips dinamicas, que si ….. que si……La Asociacion de Internautas (AI), como ya comente en una noticia anterior, insto a los clientes de ya.com se dieran de baja en el servicio. (para mas datos: https://www.adslayuda.com/Noticia-735.html

A esto ya.com ha mandado a algunos de sus clientes, el que lo haya recibido que nos comente… , que la limitacion de descarga de un espacio web no interfiere de ninguna manera en la descarga de archivos ni en la navegacion.

Despues de lo que he comentado me ciño y que no sirva de premisa a lo que pude leer en yahoo.es y que no puedo expresar con mejores palabras.

«La AI agradeció este «intento» de clarificar la situación, pero lamentó que la explicación sea «confusa». Así, mientras en la anterior comunicación la compañía aludía a los abusos en la descarga de ficheros MP3 y vídeos, ahora asegura que «trata de evitar el abuso de apenas un uno por ciento de los usuarios de espacio web, que emplean sus páginas personales para incluir, de forma masiva, pornografía ligada a programas de conexión por 906» (‘dialers’).

La asociación asegura que «esta excusa se cae por su propio peso porque la mayoria de dichas páginas no pesan normalmente más de 100 KB –normalmente se trata de fotos pornográficas– y los ‘dialers’ no suelen ocupar más de unas pocas decenas de KB, por lo que estas páginas entrarían dentro de lo que ellos –Ya.com– entienden ‘ajustadas a su nuevo contrato’, que es de 1 MB».

No obstante aclara que «otra cosa es que contengan vídeos –que junto con los MP3 y programas sí consumen un ancho de banda significativo–, pero las propias páginas en sí no incumplen lo que ellos preconizan».

CONSUMO GLOBAL DE UN WEB

Además, la comunicación de Ya.com asegura que la limitación no afecta al consumo global de un sitio web, «por muy popular que sea, puesto que no se trata de perjudicar a aquellos clientes capaces de crear páginas atractivas o que presten un servicio público de interés.»

Sin embargo, la AI afirma no entender que «la popularidad de una página pornográfica –que no son ilegales por sí mismas siempre y cuando cumplan la legislación vigente– sea precisamente el objeto de las explicaciones a sus clientes en este segundo correo y el motivo para la modificación unilateral de su contrato».

Al contrario, la asociación presupone que la compañía no quiere que se utilicen «sus medios» para la descarga masiva de música, programas o ficheros diversos, «cuando precisamente el usuario puede que no tenga ni siquiera su propia página web alojada en el espacio gratuito que ofrece Ya.com, sino que la utilice simplemente como lugar de descarga, sin un solo fichero HTML en su espacio web gratuito».

Además, la AI sigue echando de menos la «necesaria información legal que ha de proporcionar al consumidor en orden a los derechos de éste ante semejante modificación contractual», y pide a la compañía que evite referirse a una tasa de transferencia superior a la autorizada puesto que «en ningún lugar de su contrato especifica» dicha medida. »

Bueno que os dejo el tema a vosotros, los clientes de ya.com, para que hableis de el y pongais vuestras opiniones.

Esta noticia ha sido sacada de yahoo.es : http://es.news.yahoo.com/030226/4/2klpl.html .

Un saludo.