Tras figurar en un informe
de la CMT como la operadora que tiene la oferta más
barata, el anuncio
de un Trío+ en colaboración con Sogecable
y en pleno proceso de integración
en el grupo France Telecom, Yacom lanza una nueva
oferta, de claro sabor veraniego:
Yacom, filial de Orange
en España, ha lanzado una innovadora promoción
para celebrar la llegada del verano y premiar la fidelidad de sus
clientes del producto Yacom Total . Todos aquellos clientes
que contraten desde el 21 de mayo hasta el 15 de agosto
cualquiera de los productos de Yacom Total -20, 10 ó
3Mb- podrán disfrutar gratis del primer mes tras la
contratación y del mes de agosto gratuito en años
posteriores. El único requisito que deben cumplir es mantener
el producto contratado inicialmente.
Durante los demás meses del
año, los clientes pagarán la cuota mensual habitual del
producto, que es de 34,95€ en el caso del ADSL hasta
20Mb; de 32,95€ para el de 10Mb; y de 29,95€,
si optan por el servicio hasta 3Mb.
Yacom Total incluye alquiler
de línea, acceso ADSL hasta 20Mb, 10Mb ó
3Mb y llamadas ilimitadas a teléfonos fijos nacionales.
Además todos los productos Yacom Total vienen con
router WIFI y un teléfono DECT incluidos.
Todos los precios
mencionados son antes de impuestos.
Dos cosas hemos
aprendido a raíz de este comunicado, una que a ellos les gusta
su nombre sin el punto, que era como los mencionábamos hasta
ahora. A partir de este momento los llamaremos Yacom y no
Ya.com como hacíamos. Renovarse o morir.
Lo otro que hemos
aprendido, o cuanto menos recordado, es qué es
un teléfono DECT.
Creo que hay una contrariedad ahí (en el comunicado).
«premiar la fidealidad [] a todos aquellos clientes que contraten».
Yo pensaba que premiar se premiaba a los que llevamos muchos años siendo sus clientes, tengamos lo que tengamos contratado y sin contratar nada nuevo, no a los nuevos… y menos hacerlo a estos «por su fidelidad» 😕
ya no saben que inventar
Premian la fidelidad futura, los que aguanten al menos hasta el verano que viene, vamos.
Ahí le has dado…
Por «premiar» la fidelidad como estos, me fui de timofónica, así que ya pueden esperar sentados los de Yacom…
Como bien decís esta oferta es para nuevos clientes de YA.COM. Lo curioso del tema es que esta condición no apararece en la publicidad de YA.COM, ni en la página con las características de la oferta (http://acceso.ya.com/lineavoz/3mb/caracteristicas.html) ni en la de las bases de la Promoción Verano 2008 (http://acceso.ya.com/lineavoz/promoverano/bases.html. En ¿Qué es YACOM TOTAL? (http://acceso.ya.com/lineavoz/3mb/quees.html)solo te dice: «Si ya eres cliente de ADSL o de otro servicio de Yacom, pregunta en nuestro centro de Atención al cliente cómo y cuándo puedes darte de alta en el Servicio YACOM Total.».
Como veis la publicidad, las condiciones de la promoción, etc. se las pasan por donde quieren.
Yo solicité Ya.com totsl el 21.05.08, a fecha de hoy, 28.06.08, todavía no lo tengo disponible, cierto que no me han pasado este mes de junio el recibo, salvo que lo pasen el lunes.
Por otra parte, creo que Ya.com está haciendo publicidad engañosa, pues sabia perfectamente que ho podía dar servicio a todos los que lo hemos solicitado, por lo que por incumplimiento de sus obligaciones nos corresponde un mes gratis, ya que se comprometen a darte el servicio en 30 días o caso contrario «mes gratis».
Si en julio tampoco nos dan el servicio, cosa que creo será así, nos correspondería otro mes gratis, el de agosto; por lo que si fueran serios no deberían pasar resibos hasta el mes de octubre.
Es todo mentira, yo solicite Ya.com total el 21 de Mayo y he tenido que solicitar la baja ayer 23/07/08, pues Ya.com no me ha dado el servicio que oferta, creo que no tiene tecnologia suficiente para dar servicio a sus clientes.