Desde que Telefónica sacó a la luz su promoción “anticrisis” de reducir a la mitad las facturas de los parados que lo solicitaran, ya son unas 55.200 personas desempleadas las que han pedido la ayuda, que comenzará su aplicación a partir de mayo.
Hay que especificar que el máximo descuento será de 20 euros, aún así, este tipo de medidas son de agradecer en estos tiempos. De hecho, se espera que la cifra de solicitantes pueda ascender a más del doble a juzgar por los 167.000 formularios descargados hasta el momento para realizar la solicitud desde www.telefonica.es/teayudamos.
La medida que, de momento se aplicará a telefonía móvil, está a la espera de la aprobación por parte de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones también para las líneas fijas.
Por su parte, la medida de ahorro de un 50% en la factura que también fue lanzada para empresas de nueva creación ha tenido igualmente una buena acogida con casi 400 empresas que han enviado su solicitud.
Además de ello, Telefónica abrió el 23 de marzo una nueva oficina de asesoría comercial
a través del 900 380 390 con la finalidad de ayudar a los usuarios a
elegir los productos que mejor se adaptaran a sus necesidades y, a
día de hoy, ha recibido más de 15.000 consultas.
En un principio en el formulario que tenías que rellenar para el caso de línea fija ponía que era efectivo a partir del 1 de Abril.
Ahora lo han cambiado por el 17 de abril con lo que aunque hayas enviado el formulario y otros papeles correctamente, ya no te lo aplican en la factura de Abril (porque se genera con fecha 10 de abril) sino en la de Mayo, y eso que la cuota de la línea la cobran por adelantado (del 10 de abril al 9 de mayo).
Ola .yo Acavo hablar con una señora del departamento de calidad de telefonica,(por sierto me atendio muy bien)y me hiso el descuento.yo estoy en su misma situacion tengo el telefono al nombre de mi señora y yo soy el que estoy en paro. esperemos ke me venga la factura,llama al numero900380390 y pide el departamento de calidad.
suete Saludos Nicolas
Me gusta la promoción de Telefónica dirigida a ayudar a los desempleados. Le voy a dar esta información a mi cuñado que lleva en el paro aproximadamente dos años y medio. ¡Muchas gracias por esta información!. Marta Casado Madrid.