Recientemente, Orange ha enviado a sus clientes un comunicado anunciando que, a partir de la subida del IVA, la cuota mensual de Orange Fibra subirá 7€, pasando a ser de un total de 52,95€ más IVA frente a los 45,95€ + IVA que habían prometido para siempre.
Con esta medida, ha generado un enorme descontento entre los clientes y usuarios pues la compañía ha incumplido groseramente con su promesa de “para toda la vida”, aunque la empresa se excusa en que el aumento se debe a la subida de GolTV.
De todos modos, la información sobre la fibra es muy pobre en su web y no tiene un real alcance a toda España, sino sólo a algunos barrios de Madrid y Asturias, aunque esta medida puede desalentar a futuros clientes de estas localidades o las nuevas que vayan adquiriendo la fibra de la empresa.
Orange incumple contantemente las cláusula de «para toda la vida» esto ya ocurrió con el basico de Orange, está ocurriendo con la fibra y ocurrirá con todos los productos que ponga Orange en el mercado.