Suop, la primera Operadora Móvil Virtual cooperativa, va a ofrecer los mismos servicios que el resto de telecos: internet y telefonía entre ellas, pero lo que le caracteriza es que debido a ese carácter cooperativo que se ha descrito anteriormente, los usuarios va a poder participar en la gestión. Serán ellos los que decidan los tipos de servicios y las tarifas que necesitan, así como otros aspectos más triviales, como la voz que aparecerá en el contestador.
Suop ya tiene más de mil personas preinscritas, y su objetivo es alcanzar los 100.000 usuarios en tres años.
Este nuevo OMV utilizará red de Orange y tiene un feedback continuo con sus usuarios a través de foros, de blogs… Los “jefes”de Suop han prometido escuchar todas y cada una de las ideas y pensamientos para llevar al máximo el cooperativismo y conseguir una gran compañía que tenga en cuenta a sus usuarios y que se planee sobre lo que ello piensan y quieren.
Tal es el compromiso de la nueva OMV que utilizan un vocablo determinado para referirse a sus clientes, que para ellos no son clientes sin más sino colaboradores.
Los creadores definen a Suop como “el primer OMV basado en el consumo colaborativo donde el cliente participa activamente en la empresa, dando soporte a otros usuarios, captando clientes o proponiendo ideas que serán contestadas individualmente”.