Según el último estudio publicado por la Asociación de Internautas en colaboración con la Unión de Consumidores de Galicia (UCGal) una gran parte de los internautas españoles no reciben el producto que contratan a sus operadoras.
Presentado en rueda de prensa por Ana Olveira, presidenta de dicha Unión de Consumidores: “En España seguimos contratando servicios que no podemos disfrutar… de hecho, el 30% de quienes contratan una conexión a Internet de 20 Megas no los reciben”.
En cuanto a la compra de R por Euskaltel la presidenta afirma que “no debería afectar” a los precios de la firma gallega ya que desde Euskaltel aseguran que mantendrán por el momento ambos negocios separados. El problema según Olveira reside en que la falta de competencia en el mercado de las telecomunicaciones actual en España converge hacia una subida de precios tras una época de continuas bajadas.
Otro dato interesante de este estudio es que a nivel puntuación general, solo una de las operadoras supera el notable: 7,59 Movistar, Ono 6,71, Vodafone 6,46, Yoigo 6,31, R 6,16, Jazztel 6,07 y en último lugar Orange con 5,92.